이론·실습
내성발톱·발톱무좀·각질 관리의 제품 이해와 실무 교육
FROM KNOWLEDGE TO EVERYDAY
교육이 실무로.실무가 일상으로.
기존 직원 교육과 신규 인력 준비부터 환자 동선, 기록·예약·재방문, 홍보까지. 센터가 일관된 기준으로 운영되도록 이론과 실습, 현장 피드백을 연결합니다.
이론에서 현장 적용까지
기존 직원 교육과 새로운 팀 준비. 병원의 인력과 운영 상황에 맞춰 교육을 설계합니다.
1:1 피드백
현장 질문과 실제 적용에 대한 개별 피드백
직무·CS 교육
상담, 위생, 기록과 재고 운영의 공통 기준
진료와 관리의 운영 흐름
- 01접수 · 상담
- 02상담 · 진료 연계
- 03의료진 진료
- 04수납 · 안내
- 05관리 · 시술
- 06재방문 · 서류
여섯 단계의 역할과 안내
- 01
접수 · 상담
원무 접수와 방문 목적 확인 후 센터 상담으로 연결합니다.
- 02
상담 · 진료 연계
센터에서 1차 상담을 진행하고 담당 의료진의 진료로 연결합니다.
- 03
의료진 진료
의료진이 상태를 확인하고 진료·치료 방향을 설명합니다.
- 04
수납 · 안내
결정된 진료·관리 계획에 따라 원무 수납과 다음 과정을 안내합니다.
- 05
관리 · 시술
의료행위는 의료진이, 비의료 전문 관리는 적법한 범위와 병원 기준에 따라 담당합니다.
- 06
재방문 · 서류
다음 예약과 필요한 서류를 안내하고 환자의 관리 이력을 이어갑니다.
교육 이후의 운영 지원
현장 적용과 지속적인 사후관리, 채용 컨설팅과 운영 자료를 함께 준비합니다.
운영·마케팅 지원 항목
- 원내 안내: 현판·배너·상담 자료와 원무과 연계
- 콘텐츠: SNS·블로그·유튜브 홍보 방향 협의
- 상담·예약·재방문 관리와 운영 프로토콜
- 1:1 운영 노하우, 전문 인력풀을 활용한 채용·교육, 직무·CS 관리
지원 범위와 현장 참여 방식은 선택한 프로그램과 병원 여건에 따라 협의합니다.
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